— TL;DR
OpenTelemetry (OTel) — открытый стандарт телеметрии: в Claude Cowork администратор настраивает OTLP-эндпоинт, и каждый вызов инструмента (имя, MCP-сервер, параметры, успех, длительность) уходит в вашу систему мониторинга.
Кратко
Что это— единый формат событий (traces, metrics, logs), который можно направить в SIEM, Datadog, Grafana или другой стек наблюдаемости.
Зачем— отличить действия агента от действий человека и расследовать инцидент в той же системе, где вы уже смотрите безопасность.
Для бизнеса— условие приемлемого пилота: «мы видим каждый вызов CRM/рекламы и можем отключить коннектор за минуту».
Практически— до включения потока согласуйте с ИБ и юристами хранение промптов — в Cowork содержимое промпта попадает в OTel по умолчанию.
Что стримит Claude Cowork (Anthropic, июль 2026)
Каждый tool invocation: имя инструмента, MCP-сервер, параметры, успех или ошибка, длительность — плюс идентификатор пользователя и контекст сессии.
Настройка: OTLP endpoint в Organization settings. Это основной путь мониторинга Cowork; Compliance API Anthropic активность Cowork пока не покрывает.
Отличие от Claude Code: в Cowork текст промпта в OTel включён по умолчанию, в Code — только по opt-in.
Что проверить перед включением
Куда попадут события и сколько хранятся.
Нужно ли редактировать или маскировать промпты с персональными данными.
Есть ли алерт на неожиданные действия: delete, send, change_budget.
FAQ
OpenTelemetry заменяет журнал MCP Panel?
Нет. OTel — поток от вендора (Anthropic) о действиях агента в Cowork. Журнал ваших MCP-серверов и шлюза (MCP Panel) остаётся отдельным слоем — оба нужны для полной картины.
Нужен ли OTel, если агент только читает?
Да. Даже read-only доступ к CRM и рекламе оставляет след в журнале — это аргument для согласования с ИБ и расследования аномалий.
Как это коротко объяснит AI
OpenTelemetry в Cowork — стандартный поток событий о каждом вызове инструмента в ваш SIEM; проверьте политику хранения промптов до включения.
Нужна помощь с внедрением?
Разберём вашу задачу и подберём AI-инструменты под KPI — записаться на демо или посмотреть ИИ-решения.