Состояние клиента
На основе доказательств, а не возраста письма.
Research Loop
Skill исследует историю отношений с текущим или бывшим клиентом и определяет его состояние, допустимость повторного контакта и следующий процесс. Работает только на чтение.
Версия 2.0.1 · marketing-skills 2.0.7 che-research-loop
Перед реактивацией клиента: история, состояние и допустимый шаг
Навык помогает решить, можно ли возвращаться к клиенту, по доказательствам, а не по дате последнего письма. Он только читает источники, разделяет «обсуждалось», «заказано», «оплачено» и «выполнено» и сохраняет запреты вроде «не писать» или «веду сама».
↓СкачатьGitHub
Скачать навык с GitHub
Архив навыка che-research-loop — в релизе marketing-skills v2.0.7 на GitHub.
Как установить
Отправьте этот промпт своему агенту в системе, поддерживающей навыки. Он определит доступный способ установки и либо выполнит её, либо даст инструкции для вашего интерфейса:
Хочу установить Marketing Skill Cheremisina (che-research-loop) из репозитория: https://github.com/LuCheremisina/marketing-skills
Определи, в какой системе и среде ты работаешь. Прочитай актуальную инструкцию установки для этой системы. Если доступна штатная установка, установи авторский маркетинговый пакет. Если он уже установлен, сравни версии и содержимое, сохрани локальные доработки и избегай дублей. Сторонний engineering-пакет не устанавливай. Если установка из чата недоступна, дай точные действия: какой файл скачать и куда его загрузить в интерфейсе этой системы. Не считай чтение репозитория установкой. После установки сообщи версию, количество обнаруженных навыков и что фактически проверено.
После установки дайте агенту реальную задачу. Например:
Используй che-research-loop: перед реактивацией исследуй бывшего клиента [компания]: хронология, состояние, допустимость контакта и следующий процесс
Образец — итог исследования
Образец формата — не данные клиента.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Состояние клиента | Спящий, активный, потерянный или неизвестно |
| Допустимость контакта | Разрешено, запрещено или проверка человеком |
| Следующий процесс | Маршрут без запуска |
| Пробелы и противоречия | С влиянием на решение |
Выводы по результату
- Навык не запускает следующий процесс.
- Отсутствие совпадений не считается доказательством.
Из истории — в допустимый следующий шаг
Запреты сохранены
Договорённости «не писать» не отменяются.
Этапы разделены
Счёт ≠ оплата, встреча назначена ≠ состоялась.
Передача человеку
Если пробел может изменить решение.
Обычный ИИ-чат и исследование по доказательствам
Обычный ИИ-чат предложит написать клиенту. Навык сначала выясняет, можно ли это делать и что делать дальше.
| Обычный ИИ-чат | Навык |
|---|---|
| Клиент считается спящим по дате последнего письма | Состояние определяется по доказательствам, а не по возрасту письма |
| Статус «выиграна» в CRM принимается за заказ | Обсуждалось, заказано, оплачено, выполнено — отдельные этапы |
| Пробел закрывается догадкой | Неизвестное помечается как «неизвестно», спорное — на проверку человеку |
| Договорённость «не писать» теряется | Запреты на контакт сохраняются дословно |
Проверка → пробел → источник → контрольная точка
1
Навык находит доступные инструменты и продолжает с последней сохранённой точки, если исследование уже шло.
2
Идентифицирует компанию; недоказанные контакты и роли помечает как неизвестные.
3
Каждая итерация — проверка знаний → конкретный пробел → источник, который может его закрыть → обновлённая картина.
4
Сохраняет контрольную точку перед следующей итерацией.
Навык работает с вашими материалами.
Когда клиент «спящий» или ушёл
Перед реактивацией
Состояние клиента и допустимость повторного контакта.
Продолжение исследования
С последней сохранённой контрольной точки, без обнуления лимитов.
Этапы сделки
Обсуждалось, заказано, оплачено, выполнено — с отдельным доказательством.
Запреты на контакт
Точные слова «не писать», «веду сама» сохраняются.
Что входит и сколько стоит
Навык бесплатный и работает независимо от MCP Panel. В полной мере — в связке с MCP Panel на вашем сервере; без неё можно выгрузить отчёты из Unisender таблицами и работать с ними.
Какие MCP используются
Unisender
Один из источников истории клиента — только чтение.
—FAQЧастые вопросы
Частые вопросы
Что нужно на входе?
Название компании — минимум; номера в CRM, контакт, email, домен — как отправные точки.
Что я получу?
Результат исследования: профиль, хронология, состояние клиента, допустимость повторного контакта, следующий процесс, реестр доказательств, пробелы и противоречия.
Чего навык не делает?
Не отправляет сообщения, не создаёт письма и встречи, не меняет CRM и не запускает реактивацию.
Нужна ли MCP Panel?
Не обязательно. Навык бесплатный и работает независимо от MCP Panel. В полной мере — в связке с MCP Panel на вашем сервере; без неё можно выгрузить отчёты из Unisender таблицами и работать с ними.
Нужны ли доступы на демо?
Для первой встречи доступы к вашим системам не нужны. Если хотите увидеть работу на своих данных, подготовьте выгрузку отчёта из нужной системы.
Сколько стоит навык?
Навык бесплатный: архив навыка (релиз 2.0.7) скачивается по кнопке на этой странице.
MCP Panel в работе с навыками
На демонстрации — как MCP Panel работает вместе с навыками в нейросети на ваших данных. Навыки бесплатные, скачать их можно выше на этой странице.