Краткий обзор: Bed Bath & Beyond и причины банкротства
Bed Bath & Beyond когда-то был символом американского ритейла, объединяя в своих магазинах обширный ассортимент товаров для дома. Компания строила бизнес на масштабных торговых точках, полагаясь на традиционную офлайн-модель. Однако за последние десятилетие рынок претерпел существенные изменения: усиление конкуренции со стороны онлайн-ритейлеров, рост расходов на аренду и логистику, изменения в покупательских привычках. Стратегия массового присутствия стала обременительной — к 2022 году у Bed Bath & Beyond выросли долги, а трафик в физические магазины неуклонно снижался.
Сочетание высокой долговой нагрузки, слабого управления запасами и неспособности гибко реагировать на цифровую трансформацию привело к финансовому кризису. В апреле 2023 года компания официально объявила о банкротстве, закрыв сотни точек по всей стране. Для рынка это стало знаковым событием — кейс, который аналитики ритейла внимательно изучали, чтобы не повторять подобных ошибок.
Возвращение Bed Bath & Beyond: новые планы и формат магазинов
После паузы бренд возвращается, делая ставку на новую бизнес-модель. Вместо привычных гипермаркетов, компания фокусируется на запуске компактных магазинов в формате neighborhood store. Размер новых точек составляет примерно 1400 квадратных метров, что существенно ниже предыдущих форматов. Это решение не случайно: малый формат позволяет значительно снизить расходы на аренду и эксплуатацию, а также минимизировать избыточные запасы и оптимизировать логистику.
Возвращение Bed Bath & Beyond строится вокруг партнерских отношений. Ключевым партнером выступает Kirkland’s — опытная сеть товаров для дома, взявшая на себя операционное управление новыми точками. Такая модель снижает операционные риски для Beyond Inc., материнской компании бренда, и позволяет сфокусироваться на управлении ассортиментом, клиентском опыте и развитии бренда. Компания предпочитает лицензионные соглашения и партнерские проекты, избегая прямого владения магазинами, что минимизирует капитальные затраты и уменьшает финансовые обязательства.
Помимо Kirkland’s, Bed Bath & Beyond ведет переговоры и с другими игроками рынка. Речь идет о кросс-брендинговых форматах и совместных торговых пространствах с такими компаниями, как The Container Store. Это даёт дополнительные возможности по тестированию новых идей и расширению клиентской базы через коллаборации.
Ритейл после банкротства: новая бизнес-модель и фокус на управлении затратами
Формирование гибридной бизнес-модели — ключевая черта новой стратегии Bed Bath & Beyond. Компания использует офлайн- и онлайн-каналы, чтобы максимизировать охват аудитории при минимальных издержках. Компактные магазины становятся точкой контакта с клиентами и витриной для лучших товаров, а онлайн-платформа обеспечивает широкий ассортимент, удобство выбора и возможность быстрой доставки. Такой подход позволяет повысить рентабельность точек продаж и сохранить конкурентоспособность на рынке, где затраты на содержание классических торговых площадей становятся всё менее оправданными.
Сокращение площади магазинов, внедрение партнерских и лицензионных моделей — не только способ снизить расходы, но и инструмент для быстрого масштабирования. Если ранее Bed Bath & Beyond самостоятельно открывал и обслуживал магазины, теперь риски и затраты разделяются между несколькими участниками рынка. Это особенно актуально в условиях высокой волатильности, когда необходимо быстро реагировать на изменения спроса и корректировать географию присутствия.
Почему Bed Bath & Beyond избегает рынок Калифорнии
В списке новых открытий нет магазинов в Калифорнии, одном из крупнейших и потенциально самых прибыльных рынков США. Причина этого кроется в особенностях локальной экономики и регулирования. Калифорния известна самыми высокими ставками аренды коммерческой недвижимости — в некоторых городах цены выше на 30–50% по сравнению с другими штатами. Существенные налоговые отчисления и сложное регулирование увеличивают операционные расходы. Для любого ритейлера вход в такой регион становится сопряжён с высокими рисками и необходимостью значительных инвестиций.
Маркус Лемонис, исполнительный председатель Beyond Inc., подчёркивал, что стратегия возврата Bed Bath & Beyond строится вокруг точного расчёта. Вхождение на калифорнийский рынок требует слишком больших вложений на старте, тогда как отдача может быть отложена или не соответствовать ожиданиям. В ситуации, когда компания только начинает новый жизненный цикл и делает ставку на эффективность, подобные риски избыточны.
Высокие издержки на аренду, налоги и регуляторное давление — три фактора, которые определяют выбор рынков для новых магазинов. В Калифорнии местные законы и особенности рынка труда также усложняют запуск новых точек, добавляя непредсказуемости в планирование расходов.
Фокус на других регионах: оптимизация затрат и гибкий рост
Bed Bath & Beyond выбирает штаты с более доступными условиями для ведения розничного бизнеса. Более низкая стоимость аренды и налоговая нагрузка, лояльные регуляторы и быстрое оформление договоров аренды — всё это делает такие рынки привлекательными для компаний, стремящихся к скорому выходу на самоокупаемость. К тому же, в менее дорогих регионах проще тестировать новые форматы и корректировать ассортимент в зависимости от реакции потребителей.
Управляемый и бережливый рост — центральная идея перезапуска бренда. Компактные магазины позволяют быстро масштабироваться, сохраняя контроль над затратами. За счёт постепенного расширения сети Bed Bath & Beyond может оперативно реагировать на рыночные сигналы и избегать чрезмерных долговых обязательств. Рентабельность каждой точки оценивается отдельно, что минимизирует риски повторения ошибок прошлого.
Гибридная стратегия: баланс офлайн и онлайн торговли
Современная бизнес-модель Bed Bath & Beyond строится на сочетании преимуществ офлайн и онлайн каналов. Открытие компактных магазинов там, где это экономически обосновано, позволяет поддерживать физическое присутствие бренда и формировать лояльность клиентов. В то же время мощная онлайн-платформа обеспечивает охват максимально широкой аудитории, расширяя географию продаж за пределы традиционных торговых точек.
Гибридная стратегия — это не только способ управления затратами, но и ключ к адаптивности. Ритейлер может оперативно менять акценты между каналами в зависимости от динамики рынка, тестировать новые предложения, снижая издержки на масштабное внедрение. Такой подход становится стандартом для отрасли, где эффективность и способность к быстрым изменениям выходят на первый план.
Практические выводы для маркетологов и предпринимателей
Опыт Bed Bath & Beyond показывает: ставка на гибридную модель розничной торговли требует отказа от шаблонного подхода к экспансии. Гибкость в географии присутствия, учет всех «скрытых» затрат и пристальное внимание к операционным рискам позволяют строить устойчивый бизнес даже на турбулентном рынке. Важно не только анализировать потенциальный спрос, но и учитывать полную стоимость выхода на конкретный рынок — аренда, налоги, логистика, регуляции и расходы на персонал часто оказывают решающее влияние на рентабельность.
Перепланировка географии позволяет сосредоточиться на сегментах, где возврат на инвестиции очевиден и легко контролируется. Вместо традиционной гонки за максимальным количеством точек, более рациональной становится стратегия ограниченного, но качественного присутствия. Офлайн-продажи работают в тандеме с онлайн-каналом, и бизнес может масштабироваться за счет цифровых продаж, не связывая себя тяжелыми обязательствами по аренде.
Оптимизация «входных» затрат — залог устойчивого роста
Компании, планирующие офлайн-экспансию, сталкиваются с неизбежными компромиссами между амбициями и эффективностью. Опыт Bed Bath & Beyond подчеркивает важность скрупулезного анализа аренды, налоговой нагрузки и регуляторных ограничений на этапе планирования. Успех новой модели опирается на минимизацию фиксированных расходов и четкое понимание локальных особенностей рынка.
Маркус Лемонис, комментируя стратегию развития, неоднократно отмечал, что устойчивое расширение возможно лишь там, где маржинальность оправдывает все риски и издержки. Именно поэтому отказ от присутствия в Калифорнии стал не слабостью, а признаком зрелости новой бизнес-модели. Такой подход позволяет сохранять ресурс для инноваций и быстро реагировать на внешние изменения.
Гибридная стратегия: интеграция офлайн и онлайн для максимальной отдачи
Трансформация Bed Bath & Beyond отражает ключевой тренд в ритейле — синергия онлайн- и офлайн-каналов. Офлайн-магазины обеспечивают брендовый опыт, повышение доверия и стимулируют спонтанные покупки. Онлайн-канал дает широту ассортимента, удобство и возможность быстро масштабировать продажи. Использование гибридной стратегии снижает зависимость от дорогих площадей, помогает наращивать выручку без увеличения операционных рисков.
Инвестиции в цифровые решения и оптимизацию цепочки поставок позволяют обеспечить клиенту единый стандарт сервиса — независимо от того, где он совершает покупку. Для маркетологов это возможность выстраивать омниканальные сценарии, а для бизнеса — основа для долгосрочного роста.
Чек-лист для ритейлеров и бизнес-лидеров
- Проведите детальный анализ всех издержек на старте: аренда, налоги, логистика, HR и требования законодательства.
- Тестируйте новые форматы сначала на менее дорогих и более гибких рынках.
- Сконцентрируйтесь на рентабельности каждой отдельной точки, а не на географическом охвате ради имиджа.
- Используйте партнерские и лицензионные модели для минимизации рисков и разделения расходов.
- Стройте гибридную модель, объединяя преимущества офлайн- и онлайн-каналов.
- Гибко управляйте ассортиментом и логистикой, учитывая локальные предпочтения и колебания спроса.
- Мониторьте регуляторные изменения в регионах, где планируете открытие — это поможет избежать неожиданных затрат.
- Инвестируйте в технологии, обеспечивающие прозрачность и гибкость управления запасами и поставками.
Перспективы и вызовы нового этапа Bed Bath & Beyond
Bed Bath & Beyond выбрал курс на управляемый, рациональный рост, опираясь на партнёрства и технологические решения. Масштабирование без избыточных расходов позволяет компании оставаться финансово устойчивой и одновременно внедрять инновации в обслуживании клиентов. Отказ от «сложных» рынков — не поражение, а показатель зрелого подхода к управлению бизнесом.
Для всего рынка ритейла это сигнал: максимальный охват больше не является универсальным рецептом успеха. Гибкость, локальный подход и готовность быстро менять стратегию становятся критически важными для тех, кто хочет не просто выживать, а стабильно расти в условиях неопределённости.
Если вы стоите перед задачей выхода на новые рынки или планируете трансформацию розничной сети, важно опираться на точные данные и свежий опыт рынка. Получите индивидуальные рекомендации по оптимизации стратегии, управлению затратами и выбору лучших инструментов роста: записаться на консультацию
Подписывайтесь на меня в социальных сетях:
Telegram
Яндекс Дзен
VK